FAQ

Pilih kategori lalu produk yang kamu mau, pilih variant (baca S&K-nya), isi nomor WhatsApp, pilih metode pembayaran, lalu bayar. Setelah pembayaran terverifikasi, data akun langsung muncul di halaman invoice.

Sistem bekerja otomatis 24/7. Untuk produk stok instan, data akun muncul dalam hitungan detik setelah bayar. Untuk produk bertanda BY ORDER (mis. ChatGPT Plus), tim kami menyiapkan akun sekitar 5 menit – 3 jam (maksimal 1x24 jam) dan datanya muncul realtime di halaman pesanan tanpa perlu refresh.

Nggak perlu daftar. Saat checkout pertama kali, akun otomatis dibuat dari nomor WhatsApp yang kamu isi dan kamu langsung masuk di browser itu selama 30 hari. Password-nya muncul sekali di pop-up setelah pesan — simpan ya, karena nomor HP + password itu dipakai untuk membuka pesanan dari perangkat lain. Bisa juga masuk dengan Google.

Menu Akun → Pesanan Saya. Di HP/laptop lain, masuk dulu pakai nomor HP + password. Cuma mau cek status tanpa login? Pakai menu Cek Pesanan (kode pesanan + nomor HP).

Nomor HP yang kamu isi sudah terdaftar sebagai akun. Demi keamanan, pesanan dengan nomor itu hanya bisa dibuat dan dibuka setelah login dengan password akun tersebut. Kalau itu bukan nomormu, pakai nomor lain.

Kalau masih masuk di browser tempat memesan, buka Akun → Pengaturan dan buat password baru (password buatan sistem bisa diganti tanpa password lama). Kalau sudah keluar, chat admin lewat WhatsApp (atau Telegram) dengan nomor HP akunmu — setelah verifikasi, admin membuatkan password baru dan semua perangkat lama otomatis keluar.

Ada. Masa garansi tertulis di tiap variant dan dihitung sejak data akun dikirim. Kalau akun bermasalah, buka halaman pesanan → bagian Garansi & klaim → pilih kendalanya. Admin akan mengganti, memperbaiki, atau me-refund, dan statusnya tampil di halaman pesanan.

QRIS (bisa dibayar dari semua e-wallet & m-banking) dan saldo SubForSave (top-up dulu, bisa dipakai cepat tanpa scan). Pilihan lengkapnya muncul saat checkout. Bayar sebelum batas waktu di invoice (QRIS ±15 menit) ya — selama itu stok pesananmu kami tahan, lewat dari itu pesanan kedaluwarsa otomatis.

Tergantung variant. Variant SHARING dipakai beberapa orang dengan slot profil privat — jaga jangan ganti data akun. Variant PRIVATE sepenuhnya milikmu sendiri. Detail aturannya ada di S&K tiap variant.

Produk digital yang sudah terkirim tidak bisa di-refund. Tapi kalau stok habis, produk bermasalah, atau ada kesalahan sistem, dana dikembalikan ke saldo SubForSave kamu oleh admin dan bisa dipakai belanja lagi.

STOK HABIS artinya stok variant itu sedang kosong atau sedang dinonaktifkan admin. Kartunya tetap terlihat supaya kamu tahu produknya ada — tekan Tanya Restock buat nanya kapan ready, atau pilih variant lain.

LAGI DIPESAN artinya stok terakhir sedang ditahan pembeli lain yang belum bayar. Kalau tidak dibayar, stoknya kembali dalam ±15 menit — cek lagi sebentar ya.

Chat admin via WhatsApp — request aplikasi/langganan yang kamu mau. Kalau banyak yang minta, kami tambahkan secepatnya.